用戶遍布全國(guó) 30 個(gè)省市自治區(qū)
及越南、印尼、朝鮮等東南亞周邊國(guó)家
售后服務(wù)制度——定期免費(fèi)維保，防故障于未然
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儀器免費(fèi)安裝調(diào)試 根據(jù)用戶的要求，派專業(yè)高級(jí)技術(shù)人員上門提供安裝調(diào)試服務(wù)，工作內(nèi)容包括 ：講解儀器對(duì)生產(chǎn)的作用，指導(dǎo)用戶正確使用好儀器，儀器現(xiàn)場(chǎng)安裝、培訓(xùn)儀器的操作人員 ；常見故障的處理辦法 ；標(biāo)定和測(cè)定，驗(yàn)收等。 | 首倡汽車保養(yǎng)式售后服務(wù)制度 每三個(gè)月專業(yè)技術(shù)人員走訪用戶，對(duì)儀器開展汽車保養(yǎng)式維護(hù)，預(yù)防儀器故障發(fā)生， 從根本上降低了儀器使用故障率。 | 24小時(shí)售后服務(wù) 售后服務(wù)包括 ：保持電話 24 小時(shí)暢通，專業(yè)技術(shù)工程師及時(shí)解決用戶使用過程中的疑難問題，機(jī)器突發(fā)故障 24 小時(shí)內(nèi)派人維修，24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)買方現(xiàn)場(chǎng)，零配件 12 小時(shí)內(nèi)發(fā)送。 |
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用戶質(zhì)量信息反饋 隨儀器發(fā)放信息反饋表 ；總結(jié)用戶意見，商討解決方案，并努力通過改進(jìn)儀器設(shè)計(jì)來解決用戶的問題，不斷創(chuàng)新，制造更適應(yīng)用戶的儀器。 | 供應(yīng)零件 常年成本價(jià)供應(yīng)儀器易損件及易耗品 | 培訓(xùn)人員 定期舉辦“煤質(zhì)化驗(yàn)員培訓(xùn)班”，幫助用戶培訓(xùn)專業(yè)的操作人員。 |
